Termeni și condiții

Site-ul este administrat de școala de șoferi Auto Zel, cu punctul de lucru în Strada Mircea cel Bătrân 3, 440012 Satu Mare, telefon 0744 702 672 (denumită în continuare „Școala”). Datele complete de identificare (denumirea societății, CUI, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului și autorizația I.S.C.T.R./A.R.R.) sunt disponibile la sediu și se comunică la cerere, înainte de încheierea contractului de școlarizare.

Utilizarea acestui site presupune acceptarea integrală a prezenților termeni. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Relația dintre Școală și utilizatori/cursanți este guvernată de legislația română, în special:

• O.U.G. nr. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice și normele de aplicare;
• Ordinul M.T. nr. 733/2013 și reglementările privind pregătirea persoanelor în vederea obținerii permisului de conducere;
• O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• Codul civil (Legea nr. 287/2009);
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Informațiile publicate pe acest site (descrieri de cursuri, program, flotă, fotografii, testimoniale) au caracter general și de prezentare. Ele nu constituie o ofertă fermă în sensul art. 1188 Cod civil. Condițiile concrete — tarife, numărul de ore de pregătire teoretică și practică, programul ședințelor și termenele — se stabilesc exclusiv prin contractul de școlarizare încheiat în scris la sediul Școlii.

Pentru înscriere, cursantul trebuie să îndeplinească condițiile legale, printre care:

• vârsta minimă prevăzută de lege pentru categoria solicitată;
• aviz medical și aviz psihologic valabile, obținute de la unități autorizate;
• act de identitate valabil;
• cazier judiciar, în cazurile prevăzute de lege.

Cursantul este responsabil pentru exactitatea documentelor și a datelor furnizate. Comunicarea de date incorecte poate duce la imposibilitatea programării la examen, fără culpa Școlii.

• să asigure pregătirea teoretică și practică prin instructori atestați, cu vehicule autorizate și dotate conform legii;
• să respecte numărul minim de ore de pregătire prevăzut de reglementările în vigoare;
• să informeze cursantul cu privire la tarife, program și documentele necesare;
• să prelucreze datele personale conform politicii de confidențialitate.

• să se prezinte la ședințele programate, odihnit și fără a fi sub influența alcoolului, a substanțelor psihoactive sau a medicamentelor care afectează capacitatea de conducere;
• să respecte indicațiile instructorului și normele de circulație;
• să achite tarifele la termenele convenite în contract;
• să anunțe cu cel puțin 24 de ore înainte imposibilitatea de a participa la o ședință programată.

Neprezentarea nejustificată la o ședință programată poate duce la considerarea acesteia ca efectuată, în condițiile stabilite prin contractul de școlarizare.

Examinarea pentru obținerea permisului de conducere este realizată exclusiv de autoritățile competente (Serviciul Public Comunitar Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor). Școala asigură pregătirea, dar nu poate garanta promovarea examenului; nicio informație de pe site nu reprezintă o garanție de rezultat.

Tarifele și modalitățile de plată sunt cele din contractul de școlarizare și din lista de tarife afișată la sediu. Cursantul se poate retrage din programul de pregătire în condițiile prevăzute în contract; sumele aferente serviciilor deja prestate nu se restituie.

Pentru contractele încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale, consumatorul beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile, conform O.U.G. nr. 34/2014. Dacă prestarea serviciului începe, la cererea expresă a consumatorului, înainte de expirarea acestui termen, consumatorul datorează contravaloarea serviciilor prestate până la momentul retragerii.

Sigla „AZ” / „Auto Zel”, textele, fotografiile și elementele grafice de pe acest site sunt protejate prin Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și aparțin Școlii sau partenerilor săi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acord scris prealabil este interzisă.

Școala depune eforturi rezonabile pentru a menține informațiile de pe site actualizate și corecte, dar nu răspunde pentru eventuale erori materiale, întreruperi tehnice sau pentru conținutul site-urilor terțe către care există legături (de exemplu hărți, rețele sociale).

Orice reclamație se poate transmite telefonic la 0744 702 672 sau direct la sediul din Strada Mircea cel Bătrân 3, 440012 Satu Mareși primește răspuns în termen rezonabil. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (A.N.P.C.), pot recurge la soluționarea alternativă a litigiilor conform O.G. nr. 38/2015 sau se pot adresa instanțelor române competente.

Școala poate actualiza prezenții termeni pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data utilizării, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.